很多人认为，如今，由于市场竞争

激烈，顾客很难对任何品牌产生忠诚度。替代品不断诞生、不断创新、更加优越，让顾客始终波动不已。因此，建立客户忠诚度的方式必须改变。您不仅需要提供最好的服务和产品，还需要向他们展示从您的企业中选择产品的充分理由。



成功有两个公式。您可以了解客户为何关心您的品牌，并无条件满足他们期望获得的利益；或者发自内心地分享事情，并表明这是按照他们一直期待的原则完成的。但在此之前，请确保您的企业提供优质的服务。



从基础开始

您可以列出一堆将客户与您的 购买电子邮件列表 品牌联系起来的最佳想法，但如果您忽略基础知识，那么它就行不通。







优质的产品和服务是您入门所需的坚实基础之一。如果你的产品缺乏质量，即使拥有世界上最好的营销团队，你也无法长期留住客户。只有一种方法可以做到这一点，那就是为他们提供最优质的产品。



同样重要的是：优质的客户服务。企业主往往忘记客户服务是企业的门面。确保您了解其重要性并发现这很有帮助！



一旦您确保您的企业提供尽可能最好的产品和服务，那就是找到自己的方式来吸引客户注意力的最佳时机。复制别人的成功想法可以给你带来一些成果，但在大多数情况下，适合别人的解决方案并不总是适合你。



您应该从新的、独特的东西开始，反映您的企业客户的兴趣或表达他们的个性。然后，通过出色的忠诚度计划或与客户分享他们所信仰的价值观的代表来吸引客户的注意力。





没有比推出出色的忠诚度计划更好的方式来表明您对客户的关心。这表明您欣赏现有客户，同时也吸引新人的注意力来尝试您的产品或服务。人们可能不喜欢您的粉丝页面或不知道您的品牌座右铭是什么，但如果您给他们一个很棒的赠品，他们会对您印象深刻！



以美国航空公司的 AAdvantage 计划为例，它是当时最成功的计划之一。这个想法很简单：当您乘坐美国航空或其合作伙伴之一的航班时，您可以赚取一点积分，积分可以累积以换取航班、假期、机票升级、机场特权等。客户越忠诚，他们获得的激励就越多。这并不是太难，但对客户来说非常有用和必要。